Allgemeine Geschäfts­bedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Für sämtliche Bestellungen gelten nachstehende Lieferservice-Bedingungen zwischen uns und dem Verbraucher. Diese Bedingungen sind auf der Website der Firma Lehmüse einsehbar. Die Lieferservice-Bedingungen gelten durch jede Form der Bestellung und spätestens mit Entgegennahme der Ware als anerkannt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Etwaig von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Vertragsbedingungen des Verbrauchers haben auch dann keine Gültigkeit, wenn Lehmüse in Kenntnis dieser abweichenden Bedingungen das Rechtsgeschäft ausführt.

2. Vertragsschluss

Die in Flyern, auf Facebook, Instagram und auf der Website von Lehmüse enthaltenen Offerten stellen eine Aufforderung an den Verbraucher dar, durch Bestellung ein konkretes Kaufangebot (Bestellung) zu unterbreiten. Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Verbraucher verbindlich, die bestellte Ware zu dem im Aushang, im Flyer bzw. auf der Website genannten Preis erwerben zu wollen. Lehmüse ist berechtigt, die Annahme dieses Vertragsangebotes entweder schriftlich oder durch Auslieferung der Ware anzunehmen. Bestellt der Verbraucher die Ware auf elektronischem Weg, bestätigt Lehmüse die Bestellung unverzüglich. Die Bestätigung des Zugangs einer Bestellung stellt dabei jedoch noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, kann jedoch mit der Annahmeerklärung verbunden werden. Der Vertragstext der Bestellung auf elektronischem Weg wird von Lehmüse mit den vom Verbraucher bei Bestellung genannten persönlichen Daten gespeichert. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf Instagram, Facebook, Flyern bzw. auf der Website oder sonstigen Produktdarstellungen ist Lehmüse zur konkreten Preisberechnung berechtigt. Der Verbraucher hat in diesem Fall ein uneingeschränktes Rücktrittsrecht vom Liefervertrag. Die in Flyern, auf Facebook, Instagram bzw. auf der Website oder sonstigen Produktdarstellungen von Lehmüse wiedergegebenen Bilder sind symbolisch; die Waren können in Ausführung, Gestaltung und Farbe abweichen. Da es sich um Naturprodukte handelt, sind Schwankungen bei Größe, Aussehen und Geschmack/Geruch normal und unvermeidlich. Die Qualität der Ware/Produkte ist im Rahmen des Lehmüse-Service jedoch stets gewährleistet. Bestellungen des Verbrauchers können online, per E-Mail, schriftlich oder telefonisch auf Grundlage dieser Lieferbedingungen aufgegeben werden. Telefonisch ist Lehmüse innerhalb der Geschäftszeiten zu erreichen. Die Verbraucherbestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs und der dafür vorgesehenen Zeitfenster während der Geschäftszeiten bearbeitet, soweit nicht betriebliche Erfordernisse eine abweichende Handhabung erfordern. Der Mindestbestellwert und die Lieferkosten ergeben sich aus dem Flyer, Instagram, Facebook und dem Internet-Bestellformular.

3. Lieferung

Der Service von Lehmüse richtet sich nach einer Mindestbestellmenge, um so wenig wie möglich Lebensmittel zu verschwenden. Die Lieferung durch Lehmüse erfolgt schnellstmöglich. Sämtliche Angaben über die Lieferfrist und/oder einen Lieferzeitpunkt, einschließlich etwaiger Lieferzeitenprognosen, sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise Lieferfrist und/oder Lieferzeitpunkt seitens Lehmüse ausdrücklich und schriftlich zugesagt wurden. Dies gilt auch für Terminbestellungen des Verbrauchers, deren Verbindlichkeit ausdrücklich und schriftlich durch Lehmüse zugesagt werden muss. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb des auf der Homepage veröffentlichten Liefergebietes, es sei denn, Lehmüse sagt eine Lieferung außerhalb dieses Liefergebietes ausdrücklich und schriftlich gegen Entrichtung einer vorab mitgeteilten Extragebühr zu. Die in Flyern, den Sozialen Medien bzw. auf der Website von Lehmüse genannten Preise sind Bruttopreise und verstehen sich zzgl. möglicher Liefergebühren. Die Kaufpreiszahlung erfolgt online zum Bestellzeitpunkt. Sollten bei Auslieferung Verbraucher zum vereinbarten bzw. voraussichtlichen Liefertermin nicht angetroffen werden, behält sich Lehmüse vor, eine Aufwandsentschädigung zu berechnen. Dieses Recht zur Berechnung einer Aufwandsentschädigung besteht auch, wenn eine Auslieferung aus Gründen scheitert, die im Verantwortungsbereich des Verbrauchers liegen (z. B. defekte Türklingel). Die Höhe der Aufwandsentschädigung entspricht dem Brutto-Bestellwert.

4. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von Lehmüse.

5. Mängelhaftung

Lehmüse übernimmt keine Beschaffenheitsgarantie oder sonstige Garantien. Der Verbraucher wird die Ware bei Übergabe auf äußere Beschädigungen und offensichtliche Fehler überprüfen und gegebenenfalls sofort reklamieren. Sollten während des Transportes Schäden und/oder Verluste auftreten, wird der Fahrer den Verbraucher direkt und unverzüglich unter gleichzeitiger Mitteilung an Lehmüse informieren. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Verbraucher Nacherfüllung durch Ersatzlieferung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Verbraucher bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Kaufvertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen. Bei einer Teil-Lieferung steht dem Verbraucher auch eine Teil-Rückerstattung zu. Bei einem Teil-Rücktritt ist die Rechnung um den Preis für die nicht gelieferte Ware zu kürzen. Weitergehende Ansprüche des Verbrauchers – gleich aus welchen Rechtsgründen – sind ausgeschlossen, soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt. Lehmüse haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere ist eine Haftung von Lehmüse für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Verbrauchers ausgeschlossen. Soweit die Haftung von Lehmüse ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von Lehmüse. Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden (Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit) vorliegt. Die Haftungsbeschränkung gilt auch dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus den §§ 1 und 4 Produkthaftungsgesetz besitzt. Verletzt Lehmüse eine vertragswesentliche Pflicht fahrlässig, ist die Ersatzpflicht von Lehmüse auf den typischerweise bei Geschäften der fraglichen Art entstehenden Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf oder die Lehmüse dem Vertragspartner nach dem Vertragsinhalt gerade zu gewähren hat.

6. Haftung für Schäden und Verlust des Equipments

6.1 Der Kunde verpflichtet sich, das gelieferte Equipment sorgsam zu behandeln. Bei Beschädigung des durch unsachgemäße Handhabung oder Missbrauch haftet der Kunde für die Reparaturkosten, die den Wiederbeschaffungswert nicht überschreiten dürfen. Im Falle eines Verlusts des Equipments ist der Kunde verpflichtet, den vollen Wiederbeschaffungswert zu erstatten. 6.2 Der Kunde hat das Equipment nach Beendigung der Nutzung innerhalb von 2 Werktagen zurückzugeben. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht nach, behält sich die Firma Lehmüse das Recht vor, eine Vertragsstrafe in Höhe von 250€ zu verlangen.

7. Umbuchung, Stornierung und Rücktritt von Bestellung im Onlineshop

7.1 Stornierungen bis 24h vor Lieferung können nicht erstattet werden.  Stornierungen 24h bis 48h vor Lieferung mit einer Bestellsumme von weniger als 500,00 € können zu 100% erstattet werden.  Stornierungen 24h bis 48h vor Lieferung mit einer Bestellsumme von mehr als 500,00 € können zu 50% erstattet werden.  Alle Stornierungsanfragen für eine Lieferung am Montag müssen bis spätestens 12 Uhr am davorliegenden Freitag eingehen. Stornierungswünsche sind an Lehmüse (Dornblüthstraße 20, 01277 Dresden, stornierung@lehmuese.de) zu richten. 7.2 Im Fall einer Stornierung erhält der Besteller einen Gutschein in Höhe des Werts der Bestellung, welchen er flexibel im Online Shop einlösen kann.

8. DATENSCHUTZ/JUGENDSCHUTZ

Die gespeicherten Verbraucherdaten beinhalten den Namen, die Anschrift mit der dazugehörigen Postleitzahl, die Telefonnummer, die Firma sowie die vom Verbraucher bekannt gegebene E-Mail-Adresse. Der Verbraucher erklärt mit der Warenbestellung sein Einverständnis, dass die von Lehmüse gespeicherten Verbraucherdaten innerhalb des Lehmüse-Service intern verarbeitet und zum Zwecke der Marktanalyse und personalisierten Werbung den hieran beteiligten Unternehmen übermittelt werden. Sie können dieser Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Für Widerspruch bitten wir um eine E-Mail an: stornierung@lehmuese.de Lehmüse wird das Jugendschutzgesetz berücksichtigen. Der Verbraucher ist verpflichtet, bei der Bestellung von dem Jugendschutzgesetz unterfallenden Waren den entsprechenden Altersnachweis zu führen.

9. EXTERNE LINKS, HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Lehmüse übernimmt keine Haftung für die mit ihrer Homepage/Website verlinkten Seiten. Für sämtliche Inhalte, Angaben und Hinweise, die auf den durch Links auf der Homepage/Website von Lehmüse erreichbaren Internetseiten enthalten sind, sind ausschließlich die Betreiber beziehungsweise Inhaber dieser Internetseiten verantwortlich. Dies gilt auch für alle Dienste, Versprechungen und alle sonstigen Möglichkeiten, die dort genutzt werden können.

10. ANWENDBARES RECHT

Sämtliche mit Lehmüse geführten Rechtsbeziehungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11. ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung ist unser Geschäftssitz, wenn der Verbraucher Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12. REGELUNGSLÜCKE

Haben sich die Vertragsparteien bei einem Vertrag, den beide Seiten als geschlossen ansehen, über einen Punkt, über den eine Vereinbarung getroffen werden sollte, tatsächlich nicht geeinigt, so ist Lehmüse unter Berücksichtigung und in Ergänzung der getroffenen Vereinbarungen berechtigt, die Regelungslücke unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen nach billigem Ermessen zu schließen.

13. Gutscheine

Der Gutschein kann unter www.lehmuese.de eingelöst werden. Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Der Gutschein und evtl. Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar. Der Gutschein kann nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden. Gutschein-Guthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Gutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

14. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sind oder werden einzelne Bestimmungen des jeweiligen Vertrages unwirksam, so berührt es die Wirksamkeit des Vertrages im Ganzen nicht. Die Parteien sind verpflichtet, die nichtige oder unwirksame Bestimmung durch eine solche wirksame zu ersetzen, die in ihrem wirtschaftlichen Gehalt der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

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AGB – Veranstaltungen (Ticketverkauf & Foto-/Film-/Tonaufnahmen)

Veranstalter: Lehmüse, Inhaber: Stefan Lehmann, [Anschrift einfügen], E-Mail: info@lehmuese.de, Telefon: [einfügen] Geltung: Diese AGB gelten für alle von Lehmüse veranstalteten, termingebundenen Präsenz-Events (insb. „Vortrag + Fingerfood“) mit Ticketverkauf.

1. Vertragsschluss, Tickets

1.1 Mit Abschluss des Bestellvorgangs (Button „Zahlungspflichtig bestellen“ o. ä.) kommt zwischen dir und Lehmüse ein Veranstaltungsvertrag über das/die gewählte(n) Ticket(s) zustande. 1.2 Tickets können digital (E-Ticket/QR) oder physisch bereitgestellt werden. Bitte halte das Ticket und einen amtlichen Ausweis beim Einlass bereit.

2. Kein Widerrufsrecht (Verbraucher)

Bei Tickets für Freizeitveranstaltungen mit festem Termin besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (gem. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Ein 14-tägiges Fernabsatz-Widerrufsrecht ist daher ausgeschlossen.

3. Rückgabe, Umtausch, No-Show

3.1 Die Rückgabe, Stornierung oder der Umtausch bereits gekaufter Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. 3.2 Eine persönliche Verhinderung (z. B. Krankheit, Terminkollision, Reiseprobleme) oder Nicht-Erscheinen begründet keinen Erstattungsanspruch.

4. Übertragbarkeit der Tickets

4.1 Tickets sind übertragbar. 4.2 Die gewerbliche Weiterveräußerung (insb. zum Zwecke des Gewinns, durch Ticketplattformen ohne Absprache) ist untersagt. 4.3 Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung kann der Einlass verweigert werden; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

5. Preise, Zahlung, Gebühren

Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher USt. Zuzüglich anfallende Vorverkaufs-/Zahlungsgebühren werden im Checkout ausgewiesen.

6. Einlass, Hausrecht, Jugendschutz

6.1 Es gilt das Hausrecht des Veranstalters/Betreibers. Der Zutritt kann aus sachlichem Grund verweigert werden (z. B. Sicherheitsrisiko, stark alkoholisierte Personen). 6.2 Jugendschutzbestimmungen sind zu beachten; ggf. kann ein Altersnachweis verlangt werden.

7. Leistungsumfang, Programm- & Speiseänderungen

7.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Eventbeschreibung. 7.2 Zumutbare Änderungen (Ablauf, Programmpunkte, Speaker-Reihenfolge, gleichwertige Speisenauswahl bei Rohstoffengpässen/Allergenen) bleiben vorbehalten und berechtigen nicht zur Erstattung. 7.3 Der Catering-Anteil (Fingerfood/Drinks gemäß Ausschreibung) ist Bestandteil des Tickets; nicht in Anspruch genommene Speisen/Leistungen werden nicht vergütet. 7.4 Allergien/Unverträglichkeiten bitte spätestens 7 Tage vor dem Event mitteilen; wir bemühen uns um geeignete Alternativen ohne Rechtsanspruch.

8. Absage, Verlegung, Abbruch

8.1 Absage: Bei vollständiger Absage erstatten wir den Ticketpreis einschließlich erhobener Vorverkaufsgebühren auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel. 8.2 Verlegung: Tickets behalten ihre Gültigkeit. Ist der neue Termin unzumutbar, kann innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe eine Erstattung gemäß 8.1 beantragt werden. 8.3 Abbruch/Höhere Gewalt: Müssen wir ein laufendes Event aus Gründen höherer Gewalt oder aus Sicherheitsgründen abbrechen, bemühen wir uns um einen Ersatztermin oder eine angemessene Kompensation nach Maßgabe des bereits erbrachten Leistungsumfangs; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

9. Foto-, Film- & Tonaufnahmen bei Veranstaltungen

9.1 Hinweis & Zweck: Bei unseren Events werden ggf. Foto-, Film- und Tonaufnahmen erstellt und für Berichterstattung, Dokumentation und Marketing (Website, Social Media, Newsletter, Presse, Print) genutzt. 9.2 Rechtsgrundlagen: a) Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Übersichts-/Gruppenaufnahmen und Aufnahmen des allgemeinen Veranstaltungsgeschehens (unter Beachtung der Ausnahmen des KunstUrhG § 23, z. B. „Versammlungen“/„Beiwerk“). b) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. KunstUrhG § 22) für Portrait-/Nahaufnahmen identifizierbarer Personen zu Marketingzwecken. 9.3 Transparenz: Wir informieren vorab im Ticketprozess und vor Ort (Aushang) über Aufnahmen, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfänger sowie deine Rechte (Art. 13 DSGVO). 9.4 Opt-out/Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Wenn du nicht aufgenommen werden möchtest (Aufnahmen auf Basis berechtigter Interessen), sprich unser Team/Fotograf:innen an. Wir stellen No-Photo-Kennzeichnungen (z. B. Sticker/Armband) bereit und berücksichtigen deine Wünsche organisatorisch (Sitz-/Aufenthaltsbereiche ohne Aufnahmen, Unkenntlichmachung soweit zumutbar). 9.5 Einwilligung & Widerruf: Für Portrait-/Nahaufnahmen holen wir eine Einwilligung ein (z. B. über Checkbox am Einlass/Checkout oder vor Ort). Diese kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bereits erfolgte Veröffentlichungen/Drucke bleiben davon unberührt; wir prüfen die Entfernung im Einzelfall auf Zumutbarkeit. 9.6 Rechteübertragung: Mit Einwilligung räumst du Lehmüse ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, unentgeltliches Nutzungsrecht an den dich betreffenden Aufnahmen für die unter 9.1 genannten Zwecke ein. 9.7 Minderjährige: Aufnahmen Minderjähriger veröffentlichen wir nur mit Zustimmung der Sorgeberechtigten. 9.8 Eigenaufnahmen von Gästen: Eigene Aufnahmen sind erlaubt, sofern Rechte Dritter (Persönlichkeits-/Urheber-/Datenschutzrechte) gewahrt bleiben. Gewerbliche Nutzung ohne unsere Zustimmung ist untersagt. 9.9 Datenschutzkontakt: Verantwortliche Stelle: Lehmüse, [Anschrift], E-Mail: info@lehmuese.de. Weitere Details (Speicherdauer, Empfänger, Löschung, Rechte auf Auskunft/Berichtigung/Löschung/Einschränkung/Übertragbarkeit/Beschwerde) findest du im Datenschutzhinweis für Veranstaltungen [Link einfügen].

10. Nebenkosten

Eigene Anreise-, Park-, Übernachtungs- oder sonstige Nebenkosten der Teilnehmenden werden nicht erstattet.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 12.2 Erfüllungsort ist der jeweilige Veranstaltungsort. 12.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.